Şirketimiz ‘’paylaşılan değerler yaratma’’ vizyonuna sahip bir yaklaşımla 2009 yılında faaliyete geçmiştir. Yasalara ve ticari etik değerlerinin gereklerine sadık kalarak, tüketici haklarına hassasiyet gösteren bir çalışma prensibiyle, kendi bünyemizde titizlikle oluşturduğumuz ekibimiz ile müşterilerimize sağlıklı, hijyenik, lezzetli ve kaliteli ürünler sunmak öncelikli hedefimizdir.
Duruser Gıda olarak bizler; kaliteli hizmet anlayışı ve ürün yelpazemizdeki yeniliklerimizle müşterilerimiz ile sürdürülebilir ve kalıcı ilişkiler inşa etmek amacı ve bilincindeyiz. ‘’al’bi ’’ olarak markamızın kalite, lezzet ve yenilik kavramları ile yan yana anılması için katılımcı liderlik anlayışı ile oluşturduğumuz ekibimiz ile pazara sürekli bir hareket kazandırıp , ulusal ve uluslararası ölçekte faaliyet göstererek ekonomiye katma bir değer sağlama vizyonu ile hareket etmekteyiz.
Müşterilerimize tam zamanlı, hatasız ve kaliteli ürün ve hizmet sağlayarak güven esaslı kazanç ve süreklilik sağlamak esas politikamızdır. Bu bağlamda amacımız bütün faaliyet sahalarında ve hizmet birimlerinde kalite bilincini sistematik ve düzenli bir şekilde sağlamak üzere Toplam Kalite Yönetimi 'ni yaşam şekli olarak benimsemek ve gereklerini yerine getirmektir.
Kaliteye uzanan bir diğer mihenk taşı olan çalışanlarımız, aynı zamanda markamızın temsilcileri ve yüzleridir. Maksimum verim için çalışanlarımızın motivasyonu ve memnuniyeti arttırılarak aitlik bilinciyle işletme hedefleri etrafında birleşmelerini ve işletme menfaatlerine hizmet etmelerini sağlamaktayız. Çok iyi biliyoruz ki müşteri memnuniyeti çalışan memnuniyeti ile mümkündür, bunun bilincinde olarak çalışanlarımızın her birini birer müşteri olarak görmekteyiz. Süreç yaklaşımı ile sürekli iyileştirmeyi esas alarak sıfır hatayı ve maksimum kaliteyi hedeflemekteyiz.
Verimliliğimiz, kalite sürdürülebilirliğimiz ve uzun vadeli varlığımız açısından tedarikçilerimiz en önemli yapıtaşlarımızdandır. Geleceğin köklü ve itibarlı firmalarından olabilmek tedarikçilerimizle karşılıklı işbirliği ve güven içerisinde çalışılarak sağlanabilir.